実績紹介：論集投稿システム

• クライアント: 東北・宮城の某大学様

• パートナー企業: 印刷会社様（元請け・窓口担当）

• 当社の役割: 技術支援（商談同席）、要件定義、システム開発、サーバー構築、保守運用、年次機能改善の提案

メリット①：「年間保守費」＋「プログラム機能改善費」による売上基盤の強化

システム開発ができる他社に「印刷業務」ごと奪われていた可能性がありましたが、当社と組むことで、既存の印刷売上を死守しつつ、数百万単位の「システム開発費」と、納品後の「年間保守費」という新たな収益源を確保されました。

本システムの最大の魅力は、納品後の「継続的な売上モデル」にあります。 単にサーバーを維持するだけの保守ではありません。当社は、1年間の運用中に大学様から寄せられた「相談」や「要望」をすべて記録・蓄積し、次年度の更新タイミングで「機能改善提案（有償）」として形にします。

これにより、パートナー企業様はシステムを開発・納品した後も、毎年安定した追加売上（ストック収益）を確保することが可能です。

また今回は、マニュアルはパートナー企業様に作成していただきましたので、マニュアル作成費はまるまる印刷会社様の売上になっております。

メリット②：専門知識がなくても「受注」できる（商談同席サポート）

学術論文特有の「DOI（デジタルオブジェクト識別子）」や「J-STAGE連携」、「多言語フォント対応（ギリシャ語・中国語など）」といった専門的な要件も、当社が技術担当として商談に同席し、回答・提案を行いました。 パートナー様は「難しい技術の話は当社に丸投げ」で、お客様との信頼関係構築に集中していただけます。

メリット③：面倒な仕様変更やトラブル対応も「完結」して納品

大学様特有の複雑なルール（例：歴史学科の縦書き・横書き混在対応 や、投稿後の修正フロー）にも対応できるよう、独自開発しました。「WindowsとMacでの挙動の違い」や「PDF変換のエラー」といった技術的なトラブルも、当社が直接調査・解決するため、パートナー様の手を煩わせません。

実際に、運用開始から1年経過したタイミングで、どのような改善提案を行い、売上につなげたかをご紹介します。 ※これらはすべて、パートナー様（印刷会社）が窓口となってヒアリングし、当社が技術的に解決・実装したものです。必要なら、当社も一緒にヒアリングに同行します。

ケース①：学術環境の変化に合わせた機能追加

• 相談内容: 「J-STAGE（科学技術情報発信・流通総合システム）への登録作業を効率化したい」 「論文に付与するDOI（デジタルオブジェクト識別子）の管理を強化したい」

• 当社の対応（有償改修）: J-STAGE連携用のデータ生成機能や、DOI登録管理機能を追加開発。 専門的な学術要件も、当社が調査・実装を行いました。

ケース②：ユーザーの利用環境に合わせた改善

• 相談内容: 「スマホやタブレットで投稿するとエラーになる場合がある」 「フランス語やギリシャ語など、特殊な文字がPDFで文字化けする」

• 当社の対応（有償改修）: PC推奨環境に加え、スマートフォン（iPhone/Android）やMac環境での動作検証と修正を実施。 また、Googleフォントを活用し、ドイツ語・中国語・韓国語など多言語フォントの自動PDF化に対応しました。

ケース③：運用の変化に合わせた仕様変更

• 相談内容: 「学科の統合で名称が変わるため、新旧の学科を並行して扱いたい」 「編集委員を1名から複数名に増やしたい」

• 当社の対応（有償改修）: 年度替わりの組織変更に合わせ、マスタ管理機能や承認フローの柔軟性を高める改修を実施。

「“ご用聞き”で終わらせず、“提案”に変えましょう」

印刷会社様がお客様の元へ通い、日々の「困った」や「こうしたい」を聞き出していただければ、私たちがそれを技術的な「改善仕様書」と「見積り」にまとめます。 このサイクルを回すことで、お客様には「常に使いやすくなるシステム」を提供でき、パートナー様には「毎年の確実な売上」が生まれます。

また、私たちは「下請け」として隠れるのではなく、「御社の技術パートナー（システム部）」として振る舞います。「Webやシステムのことはよく分からない」という場合でも、本事例のように私が商談の席で技術的な説明を代行しますので、どうぞ安心してご相談ください。

ただのシステム開発下請けではなく、「御社のビジネスを拡大するパートナー」として、ぜひ当社をご活用ください。