【Google AI】第6回：営業・マーケティングでのNotebookLM活用法

はじめに

前回は、NotebookLMを日常のワークフローに組み込むためのステップについて解説しました。今回は、さらに具体的なビジネスシーンに焦点を当て、営業・マーケティング業務 においてNotebookLMがどのように大きな力を発揮するかを解説します。提案資料の作成、顧客情報の整理、キャンペーン企画、FAQの自動生成など、日々の業務を効率化し、成果につなげる具体的な活用方法をご紹介します。

1. 提案資料・営業資料の効率化

NotebookLMに資料や過去の提案書をアップロードし、以下のように活用できます。

• 要約生成：膨大な情報をAIが整理して短時間で要点を抽出
• 資料比較：過去事例や競合提案との違いを一覧化
• テンプレート活用：提案書やメール文面の下書き作成

たとえば、顧客向け提案資料を作る場合、数時間かかっていた資料整理をNotebookLMに任せることで、1時間以内に要点をまとめられることもあります。

2. 競合調査・顧客情報整理

マーケティングでは、競合情報や顧客データの整理が欠かせません。NotebookLMなら：

• 競合レポートをアップロードし、重要な違いを抽出
• 顧客からの問い合わせメールやアンケート結果を整理
• 「この顧客はどの製品に興味があるか」を一覧化

これにより、営業活動の優先順位を効率的に決められ、戦略立案もスムーズになります。

3. FAQ自動生成とナレッジ活用

よくある質問や問い合わせ対応にもNotebookLMは有効です。

• 過去問い合わせデータを取り込み、AIがFAQを自動生成
• 営業チーム全体で共有し、対応のスピードアップ
• ナレッジを蓄積して、新人教育やチーム学習にも活用

4. キャンペーン・広告企画の下書き作成

NotebookLMはマーケティング文書の作成にも応用できます。

• 広告文のアイデア出し
• メールマガジンやニュースレターの下書き作成
• ターゲット別の文章パターン生成

AIが提案してくれる下書きをベースに、人間が最終調整することで、作業効率と品質を両立できます。

5 導入のポイント

営業・マーケティングでNotebookLMを活用するには、いくつかの注意点があります。

1. 重要資料の整理：アップロードする資料を整理し、AIが正確に理解できる状態に
2. 質問の具体化：漠然とした質問ではなく、目的に沿った質問を投げる
3. チームでの運用ルール：誰がどの資料を更新するか、共有方法を明確化
4. 結果の確認とフィードバック：AIの出力結果をチェックし、改善ポイントを反映

まとめ

営業・マーケティングにおけるNotebookLMの活用は、資料作成・情報整理・ナレッジ共有・広告企画まで幅広く対応可能です。

• 要約や比較で資料作成を効率化
• 顧客情報や競合データを整理して戦略立案
• FAQやキャンペーン文書の自動生成で業務効率化

次回は、他のAIツール（ChatGPT、Notion AIなど）との比較とNotebookLMの強み を詳しく解説します。